The Sales Advantage

The Sales Advantage

Author: Dale Carnegie

Published: 2011

Dua pertanyaan penting yang sering kali ditanyakan tenaga penjualan adalah: “Bagaimana saya dapat menutup lebih banyak penjualan?” serta “Apa yang dapat saya lakukan untuk mengurangi penolakan?” Jawaban terhadap kedua pertanyaan tersebut adalah sama: Anda harus belajar untuk menjual dari sudut pandang konsumen.

Penolakan konsumen, pembeli yang sensitif terhadap harga, tim internal perusahaan yang membuat Anda kesulitan dalam menjual, persaingan keras, serta produk/jasa yang sangat kompleks bergabung menjadi satu dan membuat proses penjualan/ pembelian menjadi jauh lebih rumit daripada sebelumnya. Tenaga penjualan harus memahami dan menyeimbangkan faktor-faktor tersebut untuk bertanan di spektrum persaingan yang luas. Tenaga penjualan juga harus belajar menggali informasi yang penting untuk menyukseskan penjualan, yang tidak dapat dihasilkan hanya melalui internet.
The Sales Advantage dapat memungkinkan setiap tenaga penjualan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan konsumen dan membantu membuat konsumen tersebut lebih berhasil – suatu keunggulan kompetitif utama.